Datenschutzerklärung

Kontakt für Datenschutzanfragen: team@awoice.com oder per Post an die obige Adresse, Vermerk «Datenschutz». Telefon 079 959 87 16 oder 076 244 22 23.

Ein Datenschutzberater nach Art. 10 revDSG ist nicht ernannt. Anfragen beantworten die Gesellschafter persönlich.

Der Server verarbeitet beim Aufruf jeder Seite technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Daten dienen allein dem sicheren Betrieb. Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen werden nicht gespeichert; technische Fehlermeldungen werden laufend automatisch überschrieben. Eine Auswertung zu Ihrer Person findet nicht statt.

Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste eingebunden und keine Cookies gesetzt. Schriften werden nicht von externen Anbietern geladen.

Im Formular erfassen wir Ihren Namen, optional Betrieb, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht. Diese Angaben verwenden wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Offerte zu erstellen. Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher des Servers gehalten, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu begrenzen; sie wird nicht dauerhaft gespeichert. Ausserdem übermittelt das Formular, wie lange das Ausfüllen gedauert hat; sehr schnell abgeschickte Anfragen werden als automatisiert verworfen.

Anfragen löschen wir nach abschliessender Bearbeitung, spätestens nach 12 Monaten, ausser es kommt ein Auftrag zustande. Dann bewahren wir Offerten, Rechnungen und Geschäftskorrespondenz 10 Jahre auf (Art. 958f OR).

Betreuen oder hosten wir die Website eines Kunden, bearbeiten wir die dort anfallenden Daten in dessen Auftrag (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG). Verantwortlich ist dann der Kunde. Massgebend ist dessen Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten von Betrieben, die wir als mögliche Kunden ansprechen (Firmenname, Geschäftsadresse, Geschäftstelefon, Geschäfts-E-Mail, Website), entnehmen wir öffentlich zugänglichen Quellen: öffentlichen Telefonverzeichnissen wie search.ch und local.ch, der Website des Betriebs oder dem Google-Unternehmensprofil. Einträge mit Sternchen rufen wir nicht an. Sie können dieser Ansprache jederzeit widersprechen.

Folgende Dienstleister bearbeiten Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben:

• Hostinger International Ltd. (Zypern) – Server für diese Website. Standort: Frankfurt am Main, Deutschland (EU).
• Resend, Inc. (USA) – Versand der E-Mails aus dem Kontaktformular. Verarbeitung in der Region Irland (EU).
• Google (Google Ireland Ltd., Irland, und Google LLC, USA) – Google Workspace für unsere E-Mails, in denen die Anfragen ankommen.
• Cloudflare, Inc. (USA) – Namensauflösung (DNS) der Domain awoice.com.

Einige Dienstleister bearbeiten Daten in der EU (Deutschland, Irland) oder in den USA. Die EU-Staaten gewährleisten nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung einen angemessenen Datenschutz. Für die USA gilt das nur für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Bei anderen Dienstleistern in den USA stützen wir die Bekanntgabe auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG). Weitere Angaben erhalten Sie auf Anfrage.

Die Website ist nur verschlüsselt (HTTPS) erreichbar. Zugriff auf Anfragen und Kundendaten haben ausschliesslich die beiden Gesellschafter. Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen.

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 revDSG), deren Herausgabe (Art. 28 revDSG), Berichtigung oder Löschung verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Schreiben Sie dafür an team@awoice.com. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen und antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026